„Brzydka prawda” – recenzja

Facebook to potężne narzędzie naszych czasów. Trudno wyobrazić sobie bez niego życie. To właśnie dzięki niemu jesteśmy w stanie utrzymać relacje społeczne, nawiązywać kontakty czy zdobywać najnowsze informacje. Na początku nowego millenium zaczęło pojawiać się wiele komunikatorów i portali społecznościowych, ale bez wątpienia największą furorę zrobił Facebook – całkowicie zdominował social media. Swego czasu to jeden z największych fenomenów branży technologicznej. Dzięki niemu z łatwością mogliśmy poznawać nowych ludzi, łączyć się z przyjaciółmi znajdującymi się na drugim krańcu świata, podglądać co dzieje się u dawno niewidzianych znajomych, być na bieżąco ze wszystkimi informacjami  o kraju i świecie. Potem do tego doszły inne usługi rozrywkowe, jak gry i czy grupy tematyczne łączące ludzi o podobnych pasjach. Jednak od kilku lat Facebook boryka się z licznymi kryzysami i kontrowersjami. Wyciek danych użytkowników, fake newsy czy polaryzująca mowa nienawiści to tylko początek góry lodowej, z którą muszą mierzyć się specjaliści od wizerunku marki oraz sam Zuckenberg.

Cecilia Kang i Sheera Frenkel są dziennikarkami, które zajmują się tematyką technologii, biznesu i cyberprzestrzeni. Autorki należały do zespołu dziennikarzy śledczych, który znalazł się w gronie finalistów Nagrody Pulitzera za rok 2019. Nagrodzone reporterki w swojej książce „Brzydka prawda. Kulisy walki Facebooka o dominację” w pasjonującym, demaskatorskim stylu przedstawiają wyjątkową, technologiczną historię naszych czasów – dzieje Facebooka.

Dlaczego stało się tak, że ostatnimi czasy Facebook mierzy się z falą krytyki i wizerunkowym kryzysem? Nie do końca przemyślane i nieco impulsywne decyzje kierownictwa stopniowo doprowadzały do kryzysów, od których potem trudno przejść obojętnie. Programiści dostawali polecenia tworzenia narzędzi, które w rezultacie wzmacniały konfliktową retorykę, teorie spiskowe i bańki informacyjne przepuszczające tylko jednostronne opinie. Facebook stał się najbardziej żarłoczną na świecie machiną do eksploracji danych, odnotowywał rekordowe zyski i wzmacniał swą dominującą pozycję za pomocą agresywnego lobbingu.

W swojej książce autorki zabierają nas do świata skomplikowanych rozgrywek, sojuszy i rywalizacji w firmie. Ich dziennikarskie śledztwo doprowadziło do szokujących wniosków: błędne poczynania nie były anomalią, lecz nieuchronnością. Dla Marka Zuckenberga i Sheryl Sandberg nieograniczony rozwój pozostawał priorytetem. Obydwoje stali się ikonami naszych czasów: „cudowny chłopiec” Doliny Krzemowej, który stał się miliarderem oraz błyskotliwa bizneswoman – inspiracja dla milionów kobiet. Jednak zamknięci w swoich hermetycznych kręgach, zaślepieni przez własne ambicje i arogancję, nie zrobili nic, kiedy ich technologia była przejmowana przez podżegaczy, przestępców i skorumpowane reżimy polityczne na całym świecie. W książce „Brzydka prawda. Kulisy walki Facebooka o dominację” zostają pociągnięci do odpowiedzialności.

Klaudia Kwiatkowska
(klaudia.kwiatkowska@dlalejdis.pl)

Sheera Frenkel, Cecilia Kang, „Brzydka prawda. Kulisy walki Facebooka o dominację”, Wyd. REBIS, 2022