„Niemierzalne” – recenzja

Popularne na całym świecie, budzące ciekawość, przyciągające osobowości ze świata biznesu, polityki, kultury, działalności charytatywnej. TED Talks dba o to, by nie obniżać swojego poziomu, a przy tym docierać do coraz szerszego grona odbiorców. Pewnie między innymi dlatego, poza nagraniami dostępnymi w internecie, pojawiły się też książki opatrzone logiem TEDa. Jedną z nich jest „Niemierzalne” autorstwa Margaret Heffernan.

Margaret Heffernan to znana postać w świecie biznesu. Przedsiębiorczyni i autorka książek nie raz gościła na scenie TED Talks. „Niemierzalne” to niejako zbiór jej przemyśleń, miejsce poruszenia wielu wątków luźno ze sobą powiązanych.

„Niemierzalne. Wielkie znaczenie małych zmian” to mała książeczka, którą łatwo jest przegapić na sklepowej półce. A jednak warto jej poszukać. Napisana została tak, jakby słuchało się ciekawego wykładu (to chyba jest właśnie siła TED Talks), odnosi się do tego, co większości z czytelników znane jest aż za dobrze. W pracy spędzamy tak wiele godzin naszego życia, że watro przyjrzeć się temu, co tam zastajemy i czego tam doświadczamy. Jaka jest kultura naszej firmy? Czy faktycznie mamy na nią jakiś wpływ? Czy możemy coś zmienić? Czy jest możliwe wprowadzenie takich zmian, aby wszystkim pracowało się lepiej, osiągając przy tym sukcesy? Choć nie ma jednej odpowiedzi i  gotowej recepty dla każdego, to tu właśnie wkracza to tytułowe wielkie znaczenie małych zmian. Czasem drobne odstępstwa utartych schematów, skupienie się na współpracownikach, przyjrzenie się temu, czy jesteśmy otwarci na krytykę, jak budujemy atmosferę w pracy,  mogą zdziałać cuda. Do tego jednak potrzebna jest otwartość ze strony innych, a także (a może przede wszystkim) kierownictwa firmy.

„Niemierzalne” Margaret Heffernan czyta się bardzo szybko i przyjemnie. Dla osób, które z tematami kultury organizacyjnej są obeznane, książka może być trochę przegadana i merytorycznie oczywista, ale i tak będzie można w niej znaleźć kilka interesujących perełek. Przykłady tego, co udało się wprowadzić innym firmom i jakie były tego konsekwencje, a także odwoływanie się do własnych doświadczeń autorki z pewnością są największą wartością książki.

Książka warta jest polecenia nie tylko osobom pracującym „u kogoś” (w tym osobom zarządzającym zespołami), ale także tym, którzy mają (albo planują założyć) własną firmę. Bycie świadomym szefem wymaga pracy, obserwacji i zrozumienia swoich pracowników. To, co wpływa na satysfakcję z pracy, podnosi motywację, nie zawsze wymaga dużych nakładów finansowych. „Niemierzalne. Wielkie znaczenie małych zmian” udowadnia, że najistotniejsze jest to, co właściwie mamy na wyciągnięcie ręki. I bezlitośnie rozprawia się z niektórymi popularnymi biznesowymi mitami.

AP
(biuro@dlalejdis.pl)

Margaret Heffernan „Niemierzalne. Wielkie znaczenie małych zmian” TED Books 2019