„Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji” - recenzja

Recenzja książki „Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji”.
O tym jak słuchać, by i nas słuchano. Dzięki tej książce niewątpliwie poznamy tajniki komunikacji i zrozumiemy konieczne mechanizmy.

Dale Carnegie, autor książki „Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji”, jest niezwykle fascynującą osobą. Urodził się w biednej farmerskiej rodzinie, nie dającej wielkich perspektyw. Mógł zostać co najwyżej rolnikiem. Jednak dzięki ciężkiej pracy zdobył sławę, a jego książki znane są teraz na całym świecie. Zmarł przed prawie 70 laty, ale jego rady spisane w książkach nie tracą na aktualności.

Na uwagę zasługuje znakomity podział książki. Wyszczególnione większą czcionką najbardziej znaczące i godne zapamiętania cytaty ułatwiają zapamiętanie i zrozumienie. Po każdym rozdziale mamy podsumowanie oraz wysunięcie najważniejszych wniosków wychodzących z lektury. Takie podsumowania pomagają lepiej zapamiętać treść i wdrożyć ją w życie.

Autor operuje jasnymi obrazami, buduje analogie, opowiada historie i tworzy metafory. Wszystko po to, by książka była lepiej zrozumiana nawet przez mniej wykształcone osoby. Napisana prostym językiem przekonuje swoimi argumentami i motywuje do działania. Przejrzysty podział na rozdziały i klarowne przedstawienie informacji otwierają oczy. Przed rozdziałami pojawiają się cytaty związane z tematem komunikacji. Przez wtrącenia i anegdoty w bardzo łatwy sposób przyswajamy wiedzę, a konkretne rozwiązania, które proponuje autor są niezwykle przekonujące.

Autor trafnie podkreśla jak często toczone przez nas rozmowy są jedynie czekaniem na możliwość wtrącania się i wyrażenia własnego zdania, a nie prawdziwą konwersacją. By umieć się dobrze komunikować, musimy nauczyć się przede wszystkim słuchać. Jak mówi autor: „skuteczne słuchanie jest sztuką, którą da się opanować”. Pozwoli nam to unikać konfliktów i lepiej zrozumieć naszych rozmówców. W książce czytamy również o istotnej różnicy między słyszeniem i słuchaniem. Stephen R. Covey powiedział, że: „Większość ludzi nie słucha po to, by zrozumieć, ale po to, by odpowiedzieć”. Warto to zmienić, a w tym z pewnością pomoże nam biblia komunikacji autorstwa Carnegiego.

Emilia Twardzik
(emilia.twardzik@dlalejdis.pl)

Dale Carnegie, „Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji”, Sensus, Gliwice, 2021




Społeczność

Newsletter

Reklama



 
W tej witrynie stosujemy pliki cookies. Standardowe ustawienia przeglądarki internetowej zezwalają na zapisywanie ich na urządzeniu końcowym Użytkownika. Kontynuowanie przeglądania serwisu bez zmiany ustawień traktujemy jako zgodę na użycie plików cookies. Więcej w Polityce Cookies. Ukryj komunikat