Mobilny doradca

Pracownik biura podróży spotka się z klientem w dogodnym miejscu i czasie, aby pomóc w wyborze wakacyjnego wypoczynku. To prawdziwy przełom w usługach turystycznych. 

Mobilny doradca jest odpowiedzią rynku turystycznego na rozwijający się trend. Biura podróży prawdziwe oblężenie przeżywają zwykle od godziny 17. w górę, a więc po godzinach pracy sporej części swoich klientów. To jednak jeszcze nie jest najgorsze. Istny tygiel panuje tam w sezonach, czyli wtedy kiedy gro z nas planuje zimowe lub letnie urlopy. – Z naszych doświadczeń wynika bowiem jasno, że to nie jest wyłącznie kwestia atrakcyjności oferty, ale właśnie braku czasu ze strony naszych potencjalnych klientów - mówi Krzysztof Wroński, W-ce Prezes Wygoda Travel Group.

Mobilny doradca to innowacyjna usługa wprowadzona przez Wygoda Travel Group i choć jest ona odbiciem praktyki znanej już od lat w innych sektorach, jak choćby w bankowości, w obsłudze biur podróży to nowum. Mobilny doradca to pracownik naszego biura podróży, który spotka się z Tobą w dogodnym miejscu i czasie, aby pomóc w wyborze wakacyjnego wypoczynku. To prawdziwy przełom w turystycznym modelu obsługi klienta. Dzięki mobilnemu doradcy nie musisz osobiście fatygować się do biura. To biuro podrózy przyjdzie do Ciebie – dodaje Krzysztof Wroński. Wystarczy wypełnić na stronie prosty formularz lub umówić się na spotkanie telefonicznie, a potem już tylko w towarzystwie profesjonalnego doradcy wybrać choćby w domowycm zaciszu wymarzone wakacje. Usługa jest aktualnie uruchomiona pilotażowo na terenie Krakowa, ale ze względu na spore zainteresowanie, obszar który obejmuje będzie rozszerzony.

Wprowadzenie na polski rynek turystyczny nowej usługi, świadczy o tym że rośnie świadomość nie tylko branży, ale i konsumentów. Coraz więcej zakupów dokonujemy wszak przez internet. To samo dotyczy usług turystycznych, ciężko sobie aktualnie wyobrazić stronę biura podróży bez choćby automatycznej wyszukiwarki ofert.  Nowoczesne strony obfitują w e-poradniki, mówiące o tym jak zachować się przed podróżą do danego kraju, czy możliwości indywidualnego składania zamówień poprzez internetowe formularze. Teraz do tej gamy usług, doszło kolejne jakże praktyczne rozwiązanie w postaci mobilnego doradcy, a wszystko po to, aby biura podróży stały się prawdziwymi centrami spełniania urlopowych marzeń.