Rewolucyjne zmiany w PKP

PKP InterCity planuje wkrótce zaktualizować swoją aplikację mobilną, dzięki której można szybko kupić bilety i sprawdzić rozkłady pociągów. Ma wprowadzić także nową funkcję zwaną „self-checking”, która pozwoli pasażerom na samodzielne potwierdzenie posiadania ważnego biletu i znajdują się w pociągu.

Po znalezieniu się w pociągu pasażer może dokonać odprawy za pomocą aplikacji. Ma to odciążyć konduktorów ze sprawdzania biletów. System ten zostanie najpierw wprowadzony i sprawdzony w pociągach Express InterCity Premium, czyli Pendolino.

Wiadomo jednak, że z pociągów wciąż korzysta wiele osób, w tym starsi, którzy nie posługują się aplikacjami i posiadają tradycyjne papierowe bilety. Wiceprezes PKP nie zdradził szczegółów rozwiązania tego problemu, możemy więc tylko się domyślać, że pracownicy będą mieli dostęp do systemu monitorującego podróżnych oraz ich miejsca w pociągu na żywo.

Pasażerowie jednak często skarżą się na aplikację. Powodami są problemy z działaniem aplikacji, brak stabilności, kłopoty z korzystaniem w trybie offline, a także konieczność szukania biletów w skrzynce mailowej.

Ilona Podsiadła
(ilona.podsiadla@dlalejdis.pl)

^{Fot. freepik.com}