Produkt roku

Opakowanie, cena, jakość – które z tych cech gwarantują sukces innowacyjnego produktu? Badanie konsumenckie przeprowadzone przez TNS OBOP na zlecenie Produkt Roku Polska pokazuje jakie mamy oczekiwania wobec nowości. Projekt ma także na celu wskazanie konsumentom najbardziej sprawdzonych, godnych zaufania i innowacyjnych produktów.

Wyzwania
Lojalność konsumentów, ich przywiązanie do marki jest dość silne niezależnie od kategorii. Ponad 20% wybiera zawsze tą samą markę. Czasami próbują nowych produktów spożywczych (71%), artykułów urody i pielęgnacji ciała (65%), środków czystości i akcesoriów do sprzątania (64%). Jak zatem przekonać konsumentów aby podjęli ryzyko i wybrali nowy, jeszcze nie znany produkt? To na co powinni zwrócić uwagę producenci to przede wszystkim:
Zaoferować większe opakowanie za tą samą cenę – tego oczekuje 1/3 badanych,
Zapewnić opakowanie produktów, gdzie w cenie dwóch, jeden jest gratis (3 sztuki),
Zestawić nowy produkt z innym (lub próbką).

Dodatkowo, rekomendacje konsumentów wobec nowych produktów, które chcą cieszyć się największą popularnością mają swoje odzwierciedlenie w przyznawanym certyfikacie „Produkt Roku - Wybór Konsumenta”. Jest to swoistego rodzaju rekomendacja od konsumentów dla konsumentów, którzy często dokonując zakupów, mają dylemat jaki produkt wybrać. Charakterystyczne czerwone logo na nowych artykułach, daje gwarancję, że zostały one sprawdzone, przetestowane przez kilka tysięcy osób, które były z nich zadowolone i wystawiły produktom ocenę celującą – mówi Janusz Feliks, prezes Produkt Roku Polska Sp. z o.o., organizatora polskiej edycji projektu. Już po raz siódmy z rzędu Polacy mieli możliwość wypowiedzieć się na temat produktów codziennego użytku – dodaje Janusz Feliks. „Produkt Roku” to największy i jedyny w Polsce konkurs konsumencki oparty na wynikach ogólnopolskich badań.

Oczekiwania
Ponad 90% badanych od nowego produktu wymaga trwałości oraz wysokiej jakości. Dla ponad połowy ważne jest opakowanie i innowacyjność. Obie cechy są w równym stopniu istotne jest dla obu płci, niezależnie od wieku.

Dokonując codziennych zakupów artykułów spożywczych 60% badanych wybierze te, które oparte są na bazie naturalnych składników, mają korzystną cenę (56%) oraz dobry smak i przyjemny zapach (39%). 1/3 konsumentów kładzie nacisk na produkty pozytywnie wpływające na zdrowie i sylwetkę. Mężczyźni okazują się bardziej oszczędni – oczekują, że nowy produkt zagwarantuje im korzystny stosunek jakości do ceny. Kobiety zaś chcą otrzymać bardziej naturalne produkty, nie licząc się z ewentualnie większymi kosztami zakupów.

Wymagania stawiane producentom produktów do pielęgnacji ciała to przede wszystkim cena. Decyzję o zakupie nowości podejmujemy również zwracając uwagę na ich naturalne pochodzenie składników (46%) oraz pozytywny wpływ na ciało (37%). Najmniej istotne jest wg badanych opakowanie.

Idealne środki czystości, akcesoria do sprzątania powinny przede wszystkim zapewnić korzystny stosunek jakości do ceny. Prawie 50% badanych oczekuje, że dzięki nowym produktom otrzyma ładniejszy zapach oraz bardziej intensywne działanie.