„Powiedz, co myślisz” – recenzja

Jednym z bardziej rewolucyjnych podejść do komunikacji, które pojawiło się kilkadziesiąt lat temu było porozumienie bez przemocy Marshalla Rosenberga. Obecnie bardzo mocno do łask wrócił mindfulness (uważność). I teraz, z połączenia tych dwóch podejść pojawiła się książka Orena Jaya Sofera. Komunikacja oparta na słuchaniu, skupieniu na rozmówcy, jego potrzebach i adresowaniu naszych własnych potrzeb, choć wydaje się tak naturalna i właściwa, nie jest niestety tą na codzień stosowaną. Często porozumiewamy się skrótami, schematami, niedopowiedzeniami. Często nadinterpretowujemy to, co słyszymy, reagujemy emocjonalnie, budujemy komunikację konfrontayjną, opartą na obronie lub ataku. Można jednak rozmawiać inaczej. I to właśnie w swojej książce w bardzo przystępny sposób tłumaczy Oren Jay Sofer..

Książka podzielona jest na kilka rozdziałów, z których każdy dotyka innego aspektu budowania uważnych komunikatów. Pochylamy się więc między innymi nad analizą potrzeb, empatią i uważnym słuchaniem, pokazywaniem intencji komunikatów.  Przez każdy z tych elementów jesteśmy przeprowadzani z dużą troską o dogłębne wyjaśnienie, zrozumienie znaczenia i zastanowienie się, jak to funkcjonuje w naszej obecnej komunikacji i jak zmienić swój sposób komunikacji w najbardziej efektywny sposób. Pomagają nam w tym opisy zjawiska, liczne przykłady przytaczane przez autora, grafiki wizualizujące omówiny aspekt i ćwiczenia, które są jednocześnie chwilą na refleksję.

Ogłólnie odbieram tę ksiażkę bardzo pozytywnie. To była wartościowa lektura i lekcja komunikacji. Jedyne, co momentami przeszkadzało mi w jej płynnym odbiorze, to duża ilość tekstu. Książka jest mocno narracyjna, opisowa. Sposób rozmieszczenia tekstu sugeruje raczej zwartą opowieść (teoretyczną) niż przestrzeń do refleksji połączoną z odkrywaniem metod porozumiewania się, które mogą przynieść realne korzyści w codziennych sytuacjach.

Można byłoby nazwać "Powiedz, co myślisz" typowym poradnikiem, ale ja odnajduję w tej książce o wiele więcej. Pokazuje, że mówienie to jedno, ale jak niefeketywny jest ten poces, gdy nie towarzyszy mu uważnosć, obecność tu i teraz, faktyczne bycie w tej rozmowie – to drugie. Połączenie zasad i założeń Rosenberga omówionych w porozumieniu bez przemocy razem z zasadą uważności był dla mnie strzałem w dziesiątkę. Jeśli może to pomóc nam identyfikować i regulować własne emocje także podczas trudnych rozmów, budować komunikaty pozbawione agresji, okazywać empatię, ale też zadbać o siebie, to czy nie warto skorzystać z tej wiedzy?

Ja wiem, że książek o komunikacji jest wiele i wydaje się, że każda kolejna nie wniesie już do dyskusu nic nowego, że wszystko już zostało powiedziane. A jednak warto zaglądać do nowości z tej tematyki. Zdecydowanie warto jest też zajrzeć do "Powiedz, co myślisz". I zmienić swój sposób komunikowania się.

AP
(biuro@dlalejdis.pl)

Oren Jay Sofer "Powiedz, co myślisz" Wydawnictwo Helion SA 2021