Mediacje bez tajemnic
- Świat kobiety
- 2024-11-18
Istotą sporu jest absolutne przekonanie obu stron, że mają rację. Mediator jest po to, by studzić emocje i nie szukać racji, ale rozwiązania problemu. W mediacjach nie ma wygranych i przegranych - są zgoda i porozumienie.